Qualité - Les mots clés
Publi� le 1er juillet 2005

Ayant participé à une réunion de sensibilisation à la qualité, je vous fait part de mes notes, notamment, les quelques mots clés griffonés sur mon bloc notes.

-  Qualité != ISO
-  Sensibilisation
-  Qualité = règles normatives
-  Qualité = processus / enchaînement
-  Comparer
-  Transparence
-  Process
-  Procédures comptables
-  Utilisation des outils
-  Preuves
-  Formation
-  Mise à plat des processus
-  Aller plus vite
-  Retour sur expérience
-  Performance